مراکز تماس خروجی مایتل
شماره گیری خودکار یک ابزار قدرتمندی برای تیم هایی است که به دنبال ارائه فعالیت و اجرای موثر کمپین هستند. با حذف حدس و گمان و برقراری تماس خودکار بین کارکنان و مشتریان. راه حل های مرکز تماس خروجی می توانند بهره وری کارکنان را به حداکثر برسانند و اطلاعات لازم برای تعامل موفقیت آمیز را ارائه دهند.
شرکت ها می توانند از این راهکار برای کشف فرصت های بالقوه درآمد، انتشار اطلاعات مهم کسب و کار و یا حتی حمایت از عملیات تجاری در خارج از مرکز تماس استفاده کنند (به عنوان مثال، یادآوری قرار ملاقات های آینده مشتریان و یا پرداخت های آنها). این سطح از خدمات به کسب و کار کمک می کند تا خود را با ارائه یک تجربه مثبت به مشتری و افزایش رضایتمندی مشتری متمایز کند.
مزایای مهم راه حل های مرکز تماس خروجی :
ارائه سرویس پیشرفته به مشتریان
مدیریت هوشمند
بدون دیدگاه