تلفن: ۸۸۶۱۲۶۲۸-۰۲۱|info@mitel.ir

MICONTACT CENTER CAMPAIGN MANAGER

MICONTACT CENTER CAMPAIGN MANAGER  مرکز راه حل شماره گیری پیشرو مبتنی بر نرم افزار طراحی شده است که به طور چشمگیری بهبود بهره وری از تیم شماره گیری خروجی خود را در بر دارد.

مهمترین مزایا

بهبود تجربه مشتری

دسترسی کاربران به اطلاعات مربوط به مشتری که با آنها صحبت می کنند، ایجاد یک تجربه شخصی تر برای مشتری و یک محصول سازنده برای کاربر.

ROI برجسته

کاربران  با مدیریت مرکزی، مبارزه با مدیریت استراتژی تماس و دسترسی به گزارش های زمان واقعی و تاریخی، کارکنان می توانند به راحتی مدیر شوند و در نتیجه بیشترین استفاده از هر مشتری را به دست آورند.

MICONTACT CENTER CAMPAIGN MANAGER

امکانات

  • شماره گیری خارج از کشور را خودکار میکند
  • با استفاده از تلفن MiVoice Office 250 برای برقراری تماس

  • عدم قطع شدن تماس

  • تلفیق تماس اولویت به تماس های ورودی، با استفاده از MiVoice Office 250 Hunt Groups موجود می باشد

  • کد های قابل تنظیم
  • گزارش واقعی زمان و تاریخ

  • آسان برای پیکربندی و استفاده

۱۳۹۷-۱۱-۲۹ ۱۶:۲۵:۰۱ +۰۰:۰۰